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Mac救急の3つの安心

安心できるチェック体制

安心できるチェック体制

修理前後でMacのハードテストをくまなくチェックを行います。修理しただけではなく、ほかにも問題点がないか専用ツールで確認しております。

安心できるサービス

安心できるサービス

お客様のお預かりしたMacの個人情報やデータを保護しながら徹底した管理でサポートしております。また、修理においてのメリット・デメリットを包み隠さずお話しております。

安心の保証

安心の保証

万が一修理前と修理後に同じトラブルが発生した場合、無償にて対応致します！

郵送修理にてサポート致します。

郵送修理にてサポート致します。

Macの状態を細かくチェック致します。Macの修理はもちろん、初期設定、ご使用に合わせたアドバイスなど幅広くサポート致します。

郵送修理

お問い合わせフォームより修理依頼をください。
修理の流れのご案内致します。

メールでのお問い合わせ

修理内容と修理可否をお調べする必要がある為、下記フォームへお問い合わせください。
最短当日に折り返しご連絡をさせていただきます。
万が一、2～3日経過しても返信がない場合は、お手数ですが再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

営業時間 10:00〜17:00（定休日：土日祝）
お問い合わせ

最新記事

Macサポートでよくあるご質問

お客様からよく頂戴する質問をまとめております。
この他ご不明な点はメールフォームよりご質問ください。

トラブルの原因が全くわからないのですが。
こちらでお調べしますので、お問い合わせの際に詳しいことが分からなくても大丈夫です。
説明が上手くできないのですが。
ご安心下さい。お客様のお話を聞けば大体のことはわかりますので、どうぞ安心してお問い合わせください。
修理に必要なものはありますか？
お預かりの際は、Mac本体と電源ケーブルのみで大丈夫です。
また、Macのシリアル番号をお伝えいただけると対応がスムーズとなります。
修理不可能な場合はどうするの？
可能な限り修理は致しますが、新しいパソコンや周辺機器を購入した方が安い場合もございますので、修理代のお見積りのもと、お客様との相談となります。
新しいものを購入の場合は私が的確なアドバイスもできますのでお申し付けください。
データが消えてしまったりしませんか？
特にハードディスクが重度の故障をしていない限りは、お客様の大事なデータが消えることはございません。
ただし、重度なウイルスに感染している場合は、可能な限り消えないよう対応いたします。
またトラブル起きないか心配なのですが・・・
解決したトラブルの解決法をお伝えしますので、ご安心下さい。
もし分からなかった時はお気軽にお問い合わせください。
電話で問い合わせたいのですが・・・
Macにつきましては、お客様のご使用Macの仕様や、修理部品の取り扱い可否などお調べする必要があるため、メールのみの対応となります。
お支払いはどうなりますか？
診断後に見積書を発行致します。修理が終わり見積内容に変更なければ、請求書を発行致します。
お客様よりご入金を確認でき次第、返送致します。
キャンセル料はかかりますか？
特にキャンセル料はいただいておりませんが、修理診断後の見積でキャンセルされる場合は、診断料11,000円は発生致します。