滋賀県高島市のお客様より、「CDを入れた状態で起動させたら、途中で画面が止まって動かなくなった」というSOSがありました。

お持ち込みにて最初の診断をしてみたところ、Appleのロゴの下のメータがある程度たまると、画面が暗くなり起動しない状態でした。
最初は、グラフィックボードの故障が考えられましたが、いくつか動作確認をしていると、どうもHDDの動きが遅いように感じました。

HDDの障害が起きている可能性も考え、いくつかのパターンのお見積をお客様にお伝えし、修理対応させていただきました。

HDDを取り外しスキャンをしてみたところ、やはりHDDの劣化がみられ、急ぎでデータを取り出さないといけない状態でした。
幸いにもデータの取り出しは成功できましたので、まずは安心です。

あとは新品の外付けのHDDにコピーし、お客様にお渡ししたら完了です！
起動しなくなったパソコンでもデータ救出できますので、お困りの方はお気軽にお問い合わせください。